| ■ 注文してからどのくらいでとどきますか？ |
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→お申込みから約７日程度でお届けします。 |
| ■ 支払方法はどのようなものがありますか？ |
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| →銀行振込み、代引き、クレジットカードからご選択頂けます |
| ■ 電話やファックスでの受付はしていますか？ |
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| →受付けております。 電話でのお申し込みは 011-824-5655 ファックスでのお申し込みは 011-823-9905 となっております。 |
| ■ 送料はいくらですか？ |
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※この表にある料金は、各地域による送料の最低限です。※クール便の料金となっております。 ご注文数によって送料が加算される場合があります。詳しい料金についてはご注文を確認後改めてご連絡致します。 |
| ■ ギフトとして送れますか？ |
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| →お届け先を一度の注文で５箇所まで選択することができます。 |
| ■ のしはつけてもらえますか？ |
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| →お付け致します。「無地」、「粗品」、「御礼」、「お中元」、「その他（お客様任意）」から種類をお選び頂けます。 |
| ■ 返品はできますか？ |
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| →不良品の場合のみ返品は可能です。ただし、発送日起算で７日以内とさせていただきます。 |
| ■ 賞味期限はどのくらいですか？ |
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| →ストレートスープのお土産ラーメンは冷蔵で一週間、冷凍で20日程の賞味期限です。 |
| ■ データの暗号化はしていますか？ |
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→すみれの注文ページではSSL技術によりご注文内容が暗号化され当店に届きますので、ご安心してご利用下さい。 |
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■クレジットカード決済について |
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当店では、クロネコヤマトが提供するクレジットカード決済サービス 「クロネコ＠ペイメント クレジトカードサービス」を利用しております。 代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。 お引き落しは翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。 |
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■クレジットカード決済の流れ |
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■使えるクレジットカードの種類はなんですか？ |
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下記クレジットカード（提携カード含む）で、 １回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）が ご利用できます。 ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＤＣカード・ＵＦＪカード・ＵＣカード・ダイナース・クレディセゾン イオンクレジット・日本信販（ＮＩＣＯＳ）・アメリカンエクスプレス ※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。 ※海外発行カードは１回払いのみとなります。 ※最大30万円までご利用が可能です。 |
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■クレジットカードの情報はどうなりますか？ |
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| → クレジットカードの番号情報等は、当店には連絡されません。また 「クロネコ＠ペイメント クレジトカードサービス」を提供するヤマトコレクトサービス(株)でもその内容を確認する事が出来ませんのでご安心ください。 |